Digitalisierung im Jobcenter: Erkenntnisse aus der Forschung (inkl. Diskussion)

Workshop: Erfahrungsaustausch zum Status quo – Anforderungen und Herausforderungen von Digitalisierung im Jobcenter (Gruppenphase I) Diskussion und Austausch in Kleingruppen zu folgenden Fragen: - Welche Erfahrungen machen Sie mit Digitalisierung in Ihrem Jobcenter? Vor welchen Herausforderungen stehen Sie? - Was funktioniert bereits, was noch nicht? - Mit welchen Hürden und Restriktionen sind Sie konfrontiert?

Workshop: Was ist zu tun und worauf kommt es dabei an? Perspektiven der Digitalisierung im Jobcenter (Gruppenphase II) Diskussion und Austausch in Kleingruppen zu folgenden Fragen: - Wie sieht eine wünschenswerte weitere Entwicklung aus? - Was braucht es hierfür – personell, technisch und (prozess-)organisatorisch? - Womit haben Sie gute Erfahrungen gemacht? Gibt es Good Practices? Was sind nächste Schritte?